Om gebruik te kunnen maken van onze webshop moet u eerst een online account aanmaken via onze registratiepagina. Wanneer u al klant bent bij Polvo (in het bezit van een debiteurnummer), dan kunt u een webshop account aan laten maken.

De voorraad van artikel wordt aangegeven op de pagina van het artikel zelf. Heeft u specifieke vragen over de voorraad, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

De status van uw order kunt u terugvinden in uw account of opvragen bij uw verkoopvestiging.

• Openstaande order: Uw bestelling is in behandeling. Het kan zijn dat sommige artikelen al zijn geleverd. Klik op uw ordernummer om de actuele status per artikel te bekijken.
• Geleverd: Uw bestelling is compleet en staat klaar voor verzending. We sturen het pakket zo snel mogelijk naar u toe.
• Gefactureerd: Uw bestelling is geleverd en de factuur is per e-mail verzonden.

Hiervoor kunt u contact opnemen met een van onze vestigingen.

Dit is uiteraard niet de bedoeling, u kunt contact opnemen met de dichtstbijzijnde vestiging.

Het kan zijn dat wij dit artikel niet in ons assortiment hebben zitten. Neem in dit geval even contact op met uw dichtstbijzijnde vestiging en wellicht kunnen wij het gewenste artikel voor u bestellen.

Het kan ook zijn dat wij het artikel wel hebben en dat u zoekt op een andere benaming. Wilt u dit zeker weten? Vraag het aan onze chat (linksonder).

Neem contact op via webshop@polvobv.nl, wij zullen u hierbij verder helpen.

Vul ons retourformulier in en volg de stappen die hierop staan beschreven.

Neem contact op met uw vestiging, zij zullen u hierbij verder helpen.

Ga naar de account pagina en volg de stappen.

Als bedrijf met KvK kunt u bij ons op rekening bestellen. Als particulier is dit niet mogelijk.

Klik hier als u zicht wilt inschrijven voor onze nieuwsbrief.

Onderaan (de door u eerder ontvangen nieuwsbrief) staat een link om u zelf af te melden voor onze nieuwsbrief.

Hiervoor kunt u contact opnemen met een vestiging bij u in de buurt.

Neem contact op met marketing@polvobv.nl of contacteer ons via onze chat (linksonder).

U kunt niet zelf een afleveradres toevoegen, neem in dit geval contact met ons op.

Neem een kijkje op onze concepten pagina en ontdek wat Polvo nog meer te bieden heeft!

Ga met je muis boven aan naar 'Account' en klik op 'van account veranderen'.